¿Qué Harás?

Como Owned Media Lead, planearás y optimizarás la comunicación CRM a través de canales como el email y WhatsApp, utilizando datos de clientes para permitir viajes personalizados en la plataforma de automatización de marketing.

Planificación de CRM y Ejecución de Canales

• Planificar y optimizar la comunicación en CRM según el calendario de marketing local.
• Aprovechar la Plataforma de Automatización de Marketing (MAP) para crear viajes automatizados y comunicaciones de campaña.
• Garantizar la alineación de actividades globales de correo electrónico y push.

Datos del Cliente, Personalización de Contenido y SEO

• Utilizar datos y segmentación de clientes para aportar contenido relevante que impulse la conversión.
• Apoyar al equipo comercial en acciones de SEO.

Colaboración Multifuncional y Activación de Membresía

• Coordinar con los líderes de medios pagados para asegurar la consistencia en todas las plataformas.
• Colaborar con roles de producción y comerciales para ejecutar planes de campaña que equilibren objetivos de marca y ventas.
• Planificar eventos locales y asociaciones para el programa de membresía de H&M.

¿Quién Eres?

Cuentas con experiencia en marketing o comunicación digital, habilidades analíticas sólidas y experiencia en gestión de canales digitales.

Educación

• Título en Marketing, Comunicación, Negocios o campo relacionado.

Habilidades

• Conocimiento en gestión de canales digitales.
• Fuertes habilidades analíticas y de interpretación de datos.
• Competente en seguimiento y herramientas de reporte de rendimiento de campañas.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.

Experiencia

• 5-7 años de experiencia en CRM o planificación de medios, preferentemente en retail o comercio electrónico.

Información Adicional

¿Te interesa? Aplica enviando tu CV en inglés antes del 9 de noviembre de 2026.