Responsabilidades

• Participar en reuniones comerciales y técnicas como contraparte operativa, aportando desde el diagnóstico hasta la propuesta de solución.
• Liderar técnicamente los proyectos de implementación de nuevos clientes, asegurando un onboarding fluido y bien documentado.
• Traducir requerimientos funcionales en configuraciones técnicas, junto con soporte al equipo de desarrollo.
• Diseñar y ejecutar mejoras internas (infraestructura, automatización, soporte técnico, integraciones).
• Documentar procesos, generar manuales y playbooks reutilizables.
• Coordinar con los equipos de producto y desarrollo para asegurar una operación eficiente y escalable.
• Representar a la empresa ante clientes con claridad, criterio técnico y orientación a soluciones.
• Identificación de oportunidades de automatización de procesos operacionales para mejorar la eficiencia tanto del equipo interno como del cliente.

Lo que esperamos de ti

• 2 años de experiencia en carreras como Ingeniería Civil Industrial.
• Interés por la tecnología, los procesos operacionales y la mejora continua.
• Buena capacidad para comunicarte con clientes y trabajar en equipo.
• Proactividad, autonomía y ganas de aprender.
• Se requiere experiencia relacionada a software (no desarrollo, pero sí una mente analítica y enfoque en resolver problemas asociados a una plataforma).
• Si has trabajado en logística, sería increíble.

Sobre nosotros

OpticksAI es una empresa de software especializada en gestión de inventarios y logística, aplicando inteligencia artificial y analítica avanzada. Trabajamos con grandes empresas de la región y estamos creciendo rápido.

Qué ofrecemos

• Rol con alto impacto y visibilidad desde el primer día.
• Oportunidad real de crecimiento dentro de la empresa.
• Flexibilidad para proponer ideas, tomar decisiones y aprender.
• Modalidad híbrida en Santiago de Chile.
• Último viernes del mes libre.
• Equipo joven y empresa con buena proyección.