Propósito del Puesto

El Operations Manager es responsable de liderar y capacitar al equipo de servicio para crear un ambiente divertido y ser el centro de información para nuestros miembros, invitados y personal.

Responsabilidades

• Crear una experiencia elevada para los miembros, escuchando sus necesidades y proporcionándoles respuestas claras y útiles.
• Contratar, capacitar, programar y supervisar al personal.
• Comunicar metas, expectativas y procedimientos a los miembros del staff.
• Proporcionar retroalimentación constructiva sobre el rendimiento del personal.
• Asegurar un servicio al cliente de alta calidad gestionando quejas y preocupaciones.
• Supervisar el mantenimiento y limpieza de las instalaciones.

Cualificaciones

• De 2 a 3 años de experiencia en gestión de operaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• 3 a 4 años de experiencia en servicio al cliente.
• Interés por la industria del fitness.
• Habilidades de construcción de relaciones y atención al detalle.

Requisitos

• Superar una verificación de antecedentes.
• Certificación de CPR dentro de los 30 días de la contratación.
• Capacidad para trabajar en un entorno de gimnasio y mover más de 40 lbs.

Rango Salarial

$75,000—$75,010 USD.

Beneficios

• Equipo altamente enérgico y colaborativo.
• Membresía gratuita para ti y un familiar.
• Descuentos en entrenamiento personal y productos.
• Opciones de crecimiento educativo personal.

EōS Fitness es un empleador que celebra la diversidad y se compromete a crear un entorno inclusivo.