Descripción del Puesto

Buscamos un(a) Operations Country Leader que liderará la operación en Chile, garantizando altos niveles de servicio y eficiencia operativa.

Responsabilidades Principales

• Liderar la estrategia y ejecución operacional para Chile.
• Supervisar servicios al cliente, Claims, Fulfillment, Billing y operaciones de soporte.
• Impulsar mejora continua y optimización de procesos.
• Colaborar con equipos regionales en LATAM.
• Gestionar presupuestos y KPIs.
• Liderar y desarrollar equipos de alto desempeño.

Requisitos

• Título en Ingeniería, Administración, Tecnología de la Información o similar.
• Inglés avanzado.
• Experiencia en operaciones y gestión de equipos.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.

Ofrecemos

• Liderar operaciones estratégicas con exposición regional.
• Participación en iniciativas de innovación.
• Modalidad híbrida y crecimiento profesional.