¿Quieres formar parte de un equipo innovador que transforma personas y organizaciones, creando un futuro más seguro? En Gauss, una empresa líder en tecnología y prevención de accidentes a través de inteligencia artificial, estamos buscando nuevos talentos para unirse como Operador/a Torre de Control Part Time.

En este rol clave, serás responsable de monitorear y hacer seguimiento en tiempo real a indicadores como somnolencia, distracciones y comportamientos de conducción de operadores desde nuestra plataforma interna. Gestionarás planes de acción basados en datos en línea y cruzados con información histórica, brindando soluciones rápidas y efectivas ante incidencias y solicitudes de nuestros clientes, contribuyendo directamente a la seguridad operativa.

Por qué elegir Gauss:
Formarás parte de un equipo de alto desempeño, donde la colaboración, el respeto y un ambiente de trabajo seguro y saludable son prioritarios. Aquí, nuestros valores guían cada acción y buscamos que tú también seas un referente y embajador de esta cultura de innovación y compromiso.

Nuestros valores fundamentales son:
- Agilidad para hacer que las cosas pasen
- Empoderamiento en tu trabajo
- Motivación constante para superar metas
- Trabajo en equipo orientado al alto desempeño
- Enfoque permanente en nuestros clientes

Tus principales responsabilidades serán:
- Revisar y analizar alertas generadas por dispositivos que detectan fatiga, somnolencia y distracción, aplicando medidas inmediatas para mitigar riesgos operativos.
- Mantener disponibilidad en turnos para apoyar a los operadores con respuestas en tiempo real, asegura la continuidad y seguridad operacional usando nuestra tecnología Gauss Control.
- Comunicarse de manera directa y efectiva con operadores y supervisores, gestionando alertas y promoviendo la prevención de accidentes.
- Ofrecer un servicio al cliente altamente eficiente, asegurando respuestas rápidas y que fortalezcan el trabajo conjunto en todas las instancias.

Para tener éxito en este puesto, es importante que:
- Tengas una fuerte orientación al cliente y habilidades para priorizar tareas efectivamente.
- Sepas mantener el orden y la planificación rigurosa de las actividades e información.
- Conserves la calma y el enfoque ante situaciones de presión o desafío.

Requisitos:
- Educación en Ingeniería/Técnico en Minas o similar.
- Conocimientos en Excel, Google Sheets y herramientas de bases de datos son preferentes. Familiaridad con Jira y Confluence es deseable.
- Experiencia en control de flota, operación en torre de control, preferentemente en minería o transporte.
- Disponibilidad para trabajar en sistemas de turnos (7x7, rotativos, etc.).

Te ofrecemos beneficios que cuidan de ti y tu familia:
- Seguro complementario de salud MetLife para tu bienestar integral.
- Convenios con Caja Los Andes para que disfrutes de sus múltiples beneficios.
- Aguinaldos especiales en Fiestas Patrias y Navidad para celebrar juntos.

Únete a Gauss y ayuda a salvar vidas mientras desarrollas tu carrera en una empresa que apuesta por la tecnología y la seguridad. Estamos esperando por ti. ¡Postula y sé parte del cambio!