Objetivo del Puesto

El Operador Telefónico se encargará de recepcionar y atender las solicitudes de clientes, registrando y clasificando la información para garantizar respuestas óptimas.

Condiciones Laborales

• Renta: $690.000 líquido
• Jornada Laboral: Lunes a Jueves 8:00 a 17:45 hrs, Viernes 8:00 a 13:00 hrs (media jornada de colación)
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Beneficio: Alimentación gratuita en casino corporativo
• Tipo de contrato: Régimen transitorio
• Lugar de trabajo: Antofagasta

Funciones Principales

• Reportar situaciones complejas relacionadas con clientes.
• Ejecutar el proceso de refacturación.
• Realizar encuestas de satisfacción y contactar clientes.
• Cumplir con los indicadores de la Gerencia.
• Informar sobre cortes y situaciones críticas a los clientes.
• Atender a clientes de manera presencial y telefónica.

Requisitos

• 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Cuarto medio rendido.
• Residencia en Antofagasta.