Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios que entrega resultados reales a negocios globales, garantizando un nivel de certeza que ninguna otra empresa puede igualar.
TCS ofrece una cartera integrada, centrada en consultoría, de servicios de TI, BPS, Infraestructura, Ingeniería y Assurance. Esto se entrega mediante su Modelo de Red de Entregas Globales™ único y reconocido como referente de excelencia en el desarrollo de software.
Parte del Tata Group, el mayor conglomerado industrial de India, TCS tienen presencia global y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y en la Bolsa de Valores de Bombay, en India.

Operador de Soporte Infraestructura.

Funciones:

El cargo tiene como objetivo velar por el cumplimento de las cargas y procesamientos de servidores y datos de los distintos sistemas críticos para los negocios, como también ver los controles y cumplimiento de los SLA de los procesos batch masivos que actualizan los sistemas de uso de los negocios.

Ejecutar los turnos del procesamiento diario para que exista una cobertura 24 x 7, como también planificar con el equipo el soporte o actividad fuera de horario. Debe ejecutar servicios de administración de BBDD y soporte, como reportar y escalar cualquier alarma establecidas dentro de las plataformas o errores en el procesamiento.

Apoyar como contingencia la aplicación de Data Change en producción, para así eficientar la resolución de incidentes que afecten algún flujo operativo o de negocio que altere el horario comprometido con los cierres de áreas o de sistemas.

Coordinar y gestionar las distintas problemáticas de los usuarios internos y externos tales como recopilación de información, recuperación de información y controles de los procesos críticos diarios, como también el de velar que los SLA de cierres sean cumplidos por las áreas operacionales.

Interactuar con los DBA para resolución de incidentes o actualizaciones de ambientes. Adicionalmente tiene la potestad de aprobar y rechazar pasos a producción que afecten o alteren el procesamiento diario, como también asegurar el cumplimiento del monitoreo de ambientes y ejecución de respaldos.

Requisitos:

Conocimientos Específicos y Habilidades

• Control M
• Uso de herramienta de BBDD
• Conocimiento Medio de Pentaho
• NetBackup
• *ingles basico-intermedio
• *Trabajo presencial en oficina del cliente por turnos (6:30 a 15:30 // 12:30 a 21:30 // 19:00 a 04:00 )

Beneficios

Te ofrecemos las siguientes condiciones laborales:

• Contrato indefinido con Tata Consultancy Services.
• Atractivos beneficios internos.
• Capacitaciones continuas, desarrollo de carrera.
• Seguro Complementario de vida y salud con aporte del Empleador.

Los interesados por favor enviar su CV al correo

, indicando que postulan a la posición.

Nota importante: Sólo se recibirán postulaciones de gente que esté dentro de Chile y con visa de trabajo vigente.