Descripción de la empresa INELCOM es una empresa especializada en proporcionar servicios de outsourcing a otras empresas con el objetivo de mejorar su rendimiento y reducir costes. Gracias al alto nivel de cualificación del Departamento de Ingeniería de INELCOM y su vasta experiencia en la automatización de tareas y procesos, ofrecemos soluciones tecnológicas avanzadas en diseño de hardware, microelectrónica, optoelectrónica, procesadores de señal digital, comunicación de datos y desarrollo de software en tiempo real y plataformas estándar.

Descripción del puesto Como Operador de Call Center en INELCOM, serás responsable de atender y gestionar llamadas de clientes, proporcionando apoyo y soluciones efectivas a sus consultas. Tus tareas diarias incluirán la gestión de incidencias, seguimiento de casos y mantenimiento de registros precisos de las interacciones con los clientes. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago.

Requisitos

• Excelentes aptitudes en etiqueta telefónica y comunicación para asegurar un trato profesional y amable con los clientes.
• Experiencia en atención al cliente y soporte al cliente dentro de un entorno de centros de contacto.
• Habilidades adicionales como capacidad para trabajar en equipo, buena actitud ante el servicio al cliente y manejo eficiente de software de gestión de llamadas serán muy valoradas.