Descripción de la Empresa

AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de belleza, salud y bienestar, con más de 12 años de experiencia y respaldo de Y Combinator, además de una Serie B de US$35M.

Transformación y Oportunidad

Estamos en plena transformación, pasando de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA. Es una etapa donde hay mucho por construir, probar y escalar; queremos que seas parte de este viaje desde el inicio.

Perfil Buscado

Buscamos personas con ganas de aprender, orientadas a resultados y con un verdadero interés en acompañar a nuestros clientes, entendiendo que detrás de cada implementación hay un emprendedor confiando en nosotros.

Modalidad de Trabajo

Modalidad presencial – oficina en Santiago de Chile.

Desafío Principal

Tu misión es asegurar que cada cliente nuevo arranque con el pie derecho al liderar la implementación de punta a punta y convertirlos en usuarios incondicionales de AgendaPro.

Responsabilidades

• Llevar implementaciones exitosas adaptando AgendaPro a las necesidades de cada negocio.
• Capacitar a clientes mediante mejores prácticas y sesiones consultivas.
• Acompañar y hacer seguimiento a los nuevos clientes.
• Transformar necesidades en soluciones a través de la plataforma.
• Identificar y gestionar riesgos de abandono.
• Colaborar con otros equipos para una experiencia integral.
• Medir el éxito de tus implementaciones.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca.
• Experiencia en Customer Success, Implementación o Atención a Clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Facilidad para explicar conceptos tecnológicos de forma simple.
• Habilidad organizativa y analítica.
• Empatía y ganas de trabajar con emprendedores.

Deseable

• Experiencia en empresas SaaS.
• Conocimientos en CRM y plataformas tecnológicas.
• Experiencia en capacitaciones virtuales.
• Manejo de Google Workspace, HubSpot, Notion o similares.
• Inglés básico o intermedio.