Descripción del Puesto

AgendaPro busca un/a Onboarding Engineer para su vertical Medspa. Este rol implicará ser la cara de AgendaPro ante centros de estética, asegurando que los agentes de IA funcionen correctamente para maximizar su rendimiento.

Modalidad de Trabajo

Modalidad 100% presencial en oficinas ubicadas en Providencia, Santiago.

Responsabilidades

• Llevar cuentas propias con reuniones semanales y entender el funcionamiento del negocio del cliente.
• Actuar como puente entre el cliente y el producto, personalizando el agente de IA según las necesidades específicas.
• Acompañar la implementación del agente durante 1 a 2 meses, asegurando la satisfacción del cliente.
• Analizar el comportamiento del cliente y el agente, realizando ajustes para mejorar la experiencia.

Requisitos

Buscamos candidatos con formación en Ingeniería Civil, Comercial o carreras afines. Se valorará enfoque en el cliente, habilidades blandas, capacidad analítica y comodidad con tecnología.

Puntos a Favor

Se valorará experiencia previa en atención a clientes B2B, conocimiento en el sector de belleza y uso de herramientas de IA como Claude o ChatGPT.