Ubicación

Remota (LATAM o Filipinas)

Cómo Impactarás

Whistle, nuestra plataforma de mensajería integrada en Cloudbeds, permite que las propiedades se comuniquen con sus huéspedes a través de SMS, WhatsApp, Facebook Messenger y más. Como Onboarding Coach, colaborarás diariamente con nuestros clientes para implementar y personalizar la plataforma a sus necesidades.

Nuestro Equipo de Onboarding al Cliente

Serás parte de un equipo cercano y colaborativo, trabajando juntos para brindar un soporte excepcional y asegurar una experiencia de onboarding sin problemas.

Lo Que Aportarás al Equipo

• Facilitar el onboarding de clientes y brindar soporte continuo.
• Resolver consultas y problemas escalados de clientes.
• Construir relaciones sólidas con los clientes.
• Desarrollar una comprensión profunda de los productos de Cloudbeds.

Lo Que Te Prepara para el Éxito

• Más de 3 años de experiencia en hospitalidad o SaaS.
• Conocimiento profundo de los principios de Revenue Management.
• Capacidad de comunicación excepcional y enfoque en el cliente.
• Gestión de múltiples proyectos simultáneamente.

Habilidades Bonificadas (Opcional)

• Certificación en Gestión de Proyectos.

NOTA: POR FAVOR ENVÍA TU CV/RESUMEN EN INGLÉS.