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¿Qué harás como nuestro próximo Soporte Técnico?

En este rol, serás una pieza clave para garantizar que nuestros sistemas funcionen a la perfección y que nuestros usuarios tengan una experiencia impecable. Tus responsabilidades incluirán:

• Soporte informático: Resolverás desafíos técnicos relacionados con Windows, Office e impresoras.
• Configuración e instalación: Implementarás y configurarás equipos, asegurando que todo funcione sin contratiempos.
• Gestión de incidentes: Resolverás requerimientos e incidentes siguiendo procedimientos establecidos, brindando soluciones rápidas y efectivas.
• Atención al usuario: Serás el primer punto de contacto para los usuarios, resolviendo sus solicitudes con excelencia.
• Gestión de tickets: Registrarás cada gestión para asegurar un seguimiento adecuado.

¿Qué necesitas para brillar en este puesto?

• Formación técnica: Título técnico en informática o conectividad y redes (¡imprescindible!).
• Experiencia: Al menos 2 años en soporte técnico.
• Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Movilidad: Contar con movilización propia será un plus.
• Residencia: Vivir cerca de Quilicura, Lampa, Huechuraba o Renca es un requisito esencial.

Más detalles importantes:

• Modalidad: 100% presencial en nuestra sede en Colina.
• Horario: Turnos rotativos semanales.
• Turno mañana: 10:00 – 18:30
• Turno noche: 19:30 - 04:00 AM

• Nivel de antigüedad: Algo de responsabilidad
• Tipo de empleo: Jornada completa
• Función laboral: Tecnología de la información
• Sectores: Servicios y consultoría de TI