Sobre la Oferta Laboral

Roche busca un líder de Resultados Omnicanal para Hemofilia y Hematología en LATAM, cuyo objetivo es impulsar la transformación del compromiso con los clientes y crear experiencias sin fisuras.

Responsabilidades Clave

• Desarrollar la Estrategia Omnicanal para Hemofilia y Hematología en LATAM.
• Guiar a los líderes de CX en cada filial para ejecutar estratégicamente la implementación local.
• Establecer relaciones de confianza con el equipo Global iSquad.
• Coordinar con otros líderes de red para integrar su experiencia técnica en la estrategia.
• Recoger mejores prácticas de las filiales para mejorar la estrategia omnicanal.

Requisitos y Experiencia

• 5+ años en un rol estratégico omnicanal en el sector salud.
• Experiencia en liderar equipos y proyectos multifuncionales.
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de influir sin autoridad.
• Fluidez en inglés y español, tanto oral como escrito.

¿Quiénes somos?

Roche promueve un futuro más saludable a través de la innovación, con más de 100,000 empleados dedicados a avanzar en la ciencia y garantizar el acceso a la atención médica.

Roche es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades.