Responsabilidades Principales

Recepcionar y agendar solicitudes de transporte de los clientes, reconociendo los detalles de la carga, origen, destino y fechas de entrega.

Realizar seguimiento de entregas y mantener informado al cliente sobre el estado de su carga, así como resolver cualquier incidencia que pueda surgir.

Gestión y Documentación

Actualizar la información en el sistema de gestión de transporte. Gestionar documentación de respaldo (guías, comprobantes, formularios de entrega) y mantener registros ordenados.

Relaciones con Clientes

Mantener una comunicación fluida con los clientes para fortalecer la relación comercial y archivar la documentación de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Tareas Administrativas

Realizar tareas administrativas generales como responder llamadas telefónicas, gestionar el correo electrónico y mantener actualizado el archivo de clientes.