Role Overview

Buscamos un Observability Architect con más de 10 años de experiencia en soluciones de monitoreo y observabilidad. El candidato ideal tendrá una profunda experiencia en New Relic y habilidades prácticas en la configuración de trazas de extremo a extremo y análisis de logs.

Key Responsibilities

• Definir la estrategia y arquitectura de observabilidad utilizando New Relic y herramientas complementarias.
• Preparar HLD/LLD y crear maquetas de paneles para vistas basadas en roles.
• Configurar New Relic APM, Infraestructura, Logs, Dashboards y Alertas.
• Implementar trazado distribuido de extremo a extremo en aplicaciones.
• Desarrollar consultas NRQL y optimizar alertas para precisión.
• Integrar observabilidad con herramientas ITSM, pipelines CI/CD y OpenTelemetry.
• Trabajar con herramientas de monitoreo nativas de la nube, Splunk y otras soluciones APM.
• Comprender la arquitectura de aplicaciones (Java/.NET) para el despliegue de agentes y trazado.
• Implementar RBAC, enmascaramiento y mejores prácticas de seguridad.
• Gestionar modelos de licencia de New Relic y optimizar el uso.
• Entregar documentación, runbooks y sesiones de transferencia de conocimiento.

Required Skills

• Más de 10 años de experiencia en soluciones de monitoreo/observabilidad.
• Experiencia práctica con New Relic (APM, Infraestructura, Logs, NRQL).
• Experiencia en configuración de trazas de extremo a extremo y análisis de logs.
• Familiaridad con OpenTelemetry, Splunk y herramientas de monitoreo nativas de la nube.
• Habilidad para crear maquetas de paneles y diseños enfocados en UX.
• Fuerte comprensión del desarrollo de aplicaciones y trazado distribuido.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

Preferred Qualifications

• Certificaciones en New Relic.
• Experiencia en implementaciones a escala empresarial.
• Conocimiento de herramientas ITSM (por ejemplo, ServiceNow) y patrones de integración.

About Us

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EEO

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