Descripción de la empresa

Accor es uno de los principales grupos hoteleros del mundo. El grupo cuenta con 38 marcas y 5.000 hoteles en su cartera, incluidos Novotel, Ibis y Raffles. Cada una de las marcas hoteleras de Accor tiene sus propios valores y estándares que el grupo trabaja para mantener de manera continua y consistente.

Descripción del empleo

Velar por la organización y limpieza de las áreas públicas (social y servicio) del hotel, en conformidad con los estándares de calidad requeridos por la marca.

Capacidad para mantener organizadas las habitaciones y áreas públicas del hotel (social y servicio) según el estándar de la marca.

Organizar el carro de limpieza, acondicionando todos los materiales y otros objetos necesarios para los arreglos y limpieza de las áreas públicas (social y servicio) del hotel y de las habitaciones.

Respetar y seguir los protocolos de seguridad para evitar riesgos en su trabajo.

Mostrar interés a las inquietudes o necesidades que presenten los clientes, así como informar al superior sobre eventuales irregularidades encontradas y objetos olvidados.

Cuida que la información generada en consultas y aportada por el cliente no se transfiera fuera del contexto de atención.

Comprender adecuadamente la relevancia de su trabajo para la satisfacción del cliente, generando soluciones efectivas a sus necesidades y siendo un representante Heartist.

Ser un agente activo y fiel representante Heartist que ubica al cliente en el "corazón" de todo lo que se hace para que su experiencia sea única e inolvidable.

Requisitos

• Cédula vigente
• Mayor de 18 años
• Experiencia Hotelera

Información adicional

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor.

Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo.

• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo.
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 2.

Diversidad e Inclusión

Para Accor, significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a aquellas con discapacidad.

No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.