Descripción del Puesto

Comprender en profundidad las funcionalidades del sistema TrakCare, en sus módulos clínicos y administrativos.

Acompañar a los usuarios finales durante la puesta en marcha del sistema, entregando apoyo técnico-funcional en terreno.

Coordinar y ejecutar capacitaciones orientadas al uso correcto del sistema.

Participar en procesos de QA de los ambientes de producto, asegurando la calidad de las configuraciones y flujos.

Elaborar y mantener actualizados los manuales de usuario, instructivos y casos de uso.

Documentar procesos clínico-administrativos relevantes para la operación del sistema.

Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias detectadas durante las pruebas o en producción.

Mantener una comunicación fluida y colaborativa con los equipos técnicos y de soporte funcional.

Apoyar la inducción y formación de nuevos integrantes del equipo de implementación.

Horarios Administrativos

• Lunes a jueves 8:30 hrs. a 18:30 hrs.
• Viernes: 8:30 hrs. a 17:30 hrs.
• Horario de terreno: Rotativos am, pm y nocturnos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Menos de 1 año de experiencia