Resumen del Rol

En este puesto, utilizarás tu experiencia en CRM para evaluar las operaciones de SaaS, resolver inconsistencias de datos y procesos, y mejorar la comprensión de flujos de trabajo complejos por parte de los sistemas de IA.

Alcance del Trabajo

• Auditar CRM y sistemas de ingresos integrados.
• Analizar conflictos de políticas y determinar reglas de negocio.
• Revisar y reconciliar datos en plataformas conectadas.
• Crear documentación operativa clara.
• Documentar cambios y decisiones operativas recomendadas.
• Evaluar el impacto de los cambios en CRM.
• Ofrecer información sobre optimización de CRM y gobernanza sostenible.

Cualificaciones Preferidas

• 4-6 años de experiencia en Salesforce, HubSpot u otros CRM.
• Experiencia liderando implementaciones de CRM.
• Fuerte conocimiento de reglas y automatización.
• Experiencia con sistemas de ingresos operacionales.
• Conocimientos de SQL y API.
• Excelente comunicación en inglés.