Descripción del Cargo

Un importante cliente del área de la salud busca incorporar a su equipo un/a Analista de Mesa de Ayuda SAP – Nivel 1, quien será responsable de brindar soporte inicial y asistencia a los usuarios del sistema SAP.

Requisitos del Cargo

• Título profesional en el área de Tecnologías de la Información y/o Electrónica (mínimo 8 semestres) otorgado por institución reconocida en Chile.
• Conocimiento en:
• Navegación SAP: login, acceso, transacciones básicas.
• Módulos FI, MM, SD, PP (nivel general).
• Transacciones comunes: SU01, ME21N, VA01, FB60.
• Navegación básica en SPRO.
• Basis básico: bloqueos de usuarios y problemas simples de acceso.

Funciones Principales

• Atender a usuarios finales como primer punto de contacto.
• Resolver incidentes de baja y mediana complejidad según procedimientos definidos.
• Derivar casos de mayor complejidad cuando sea necesario.
• Registrar incidentes y gestionar tiempos de respuesta según estándares.
• Mantener altos niveles de satisfacción usuaria.

¿Qué Ofrecemos?

• Renta líquida: $1.500.00
• Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
• Contrato: Proyecto de larga duración, de al menos dos años.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro del equipo.