29 días
Expira 24/10/2025
Membership Strategy & Operations Manager
Membership Strategy & Operations Manager
Acerca del Rol
Esta es una oportunidad única para unirte al equipo de LATAM Membership Operations en el corazón de Uber Eats. En este rol, impulsarás el crecimiento y engagement de nuestro programa de miembros Uber One en la subregión ACAC (Costa Rica, Ecuador, República Dominicana, Puerto Rico, Guatemala, Panamá y El Salvador).
Buscamos a alguien que prospere en entornos de ritmo rápido, que tenga agudeza comercial y emoción por resolver problemas estratégicos de alto impacto.
Lo Que Harás
- Liderar el crecimiento y rendimiento de la membresía Uber One en ACAC.
- Establecer y rastrear objetivos en línea con los equipos regionales y globales.
- Lanzar y optimizar campañas de adquisición, retención e incentivos.
- Diagnosticar bloqueadores de crecimiento a través de investigaciones de mercado y análisis de tendencias.
- Ser responsable de informes de rendimiento y presentar insights clave a gerentes generales y partes interesadas.
- Colaborar con varios equipos para llevar las iniciativas a la vida.
- Gestionar presupuestos y planificación financiera.
- Desarrollar marcos analíticos para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Rastrear y promover el progreso hacia metas trimestrales de membresía.
- Operar de manera autónoma, impulsando tus propios proyectos.
- Utilizar SQL para análisis de datos y optimización de campañas.
- Entregar revisiones comerciales mensuales a la dirección regional.
- Trabajar de manera transversal, influyendo en las partes interesadas a múltiples niveles.
Lo Que Necesitarás
- Fluidez en español e inglés, tanto escrito como hablado.
- Capacidad comprobada para analizar necesidades del mercado.
- Experiencia comunicando estrategias y rendimiento a partes interesadas senior.
- Historial de gestión de proyectos de inicio a fin en entornos rápidos.
- Comodidad con la ambigüedad y capacidad de priorizar por impacto.
- Competencia en SQL para el monitoreo del rendimiento.
Cualificaciones Preferidas
- Más de 4 años de experiencia en Estrategia, Finanzas, Consultoría, o Inteligencia de Negocios.
- Enfoque proactivo y mentalidad de propietario.
- Fuertes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.
- Conocimientos en Python o herramientas analíticas similares son un plus.
- Comprensión sólida de dinámicas de P&L y comportamiento del usuario.
- Experiencia con modelos de suscripción o programas de lealtad.
- Familiaridad con la gestión de negocios cross-regionales en LATAM.
¿Por Qué Unirte a Nosotros?
En Uber, creemos que la membresía es una de las áreas más emocionantes para el crecimiento futuro, y tú estarás en el centro de ello. Únete a nosotros para ayudar a dar forma al futuro de Uber One en LATAM y crecer con un equipo que valora la autonomía, el análisis y el impacto.