Company Description: Universidad del Alba

Job Description: Objetivo del Cargo

Brindar apoyo operativo y administrativo a las áreas de Tesorería y Matrícula, realizando atención directa a clientes/estudiantes, gestión de pagos y cobros, y registro de información en sistemas computacionales. El objetivo es asegurar un proceso de matriculación y recaudación ordenado, oportuno y confiable, contribuyendo a una experiencia de atención eficiente y de calidad.

Funciones Principales

• Atender presencial y/o telefónicamente a clientes/estudiantes, entregando información clara y orientación respecto a procesos de matrícula, pagos y servicios asociados.
• Ejecutar procesos de cobro, pago y recaudación, incluyendo manejo de caja, cuadratura y registro de transacciones.
• Realizar el registro, actualización y validación de datos en sistemas computacionales y plataformas institucionales.
• Apoyar la gestión administrativa de Tesorería, resguardando documentación, comprobantes y respaldos de transacciones.
• Coordinar con otras áreas para asegurar la correcta ejecución de los procesos de matrícula y tesorería, dando cumplimiento a plazos y procedimientos establecidos.
  
  

Requisitos

• Enseñanza media completa; formación técnica o profesional en áreas administrativas, financieras o afines (deseable).
• Conocimiento y experiencia en manejo de caja, pagos, cobros y cuadratura (excluyente).
• Manejo básico de computador y herramientas informáticas (correo electrónico, planillas, sistemas de registro).
• Experiencia en atención al cliente o público (deseable).
• Habilidades de comunicación clara, orientación al servicio y trato cordial.
• Capacidad de organización, responsabilidad y manejo de información confidencial.
  
  

Dentro del marco de la Ley 21.015 sobre inclusión laboral, es importante destacar que todos los procesos de selección de nuestra institución están abiertos a la postulación de personas en situación de discapacidad.

En relación a lo anterior, se les solicita a los /las postulantes en situación de discapacidad expongan en el mail de postulación si requieren algún ajuste, recurso de apoyo o condición de accesibilidad para participar de eventuales entrevistas y/o ajustes al puesto de trabajo.