Acerca de Toptal

Toptal es una red global de talento en negocios, diseño y tecnología que permite a las empresas escalar sus equipos bajo demanda. Generando más de $200 millones en ingresos anuales y con un equipo disperso a nivel global, somos la mayor fuerza laboral totalmente remota del mundo.

Resumen del Trabajo

Como Coordinador de Operaciones de Matching, desempeñarás un papel fundamental en facilitar la comunicación entre el talento y los miembros internos de nuestro equipo. Tu enfoque principal será mantener canales de comunicación efectivos mientras gestionas diversas tareas administrativas.

Responsabilidades

• Actuar como el punto de contacto principal para la comunicación entre el talento contratado y los interesados internos de Toptal.
• Gestionar la comunicación a través de diversos canales para asegurar interacciones e intercambio de información sin problemas.
• Realizar seguimientos con el talento dentro de cuentas asignadas para entender el estado del proyecto.
• Mantener comunicación proactiva con el equipo a través de Slack o Zoom.

Expectativas a Corto Plazo

En la primera semana, integrarás y te familiarizarás con la cultura y las herramientas de Toptal. En el primer mes, entenderás los procesos del equipo y comenzarás a ejecutar tareas con apoyo de otros miembros. A los tres meses, serás capaz de ejecutar tareas de forma independiente.

Requisitos

• Título universitario requerido.
• 2-3+ años de experiencia en coordinación, soporte operativo o roles de atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
• Capacidad de trabajar independientemente y ser un auto-iniciador.