Misión del Cargo

Implementar, coordinar y ejecutar el plan integral de marketing del producto Colocaciones, contribuyendo a los objetivos comerciales de captación, conversión y retención de clientes.

Principales Procesos Bajo su Responsabilidad

• Generación de Demanda y Gestión de Leads
• Ejecución y Optimización de Campañas Digitales
• Gestión de Contenidos y Posicionamiento de Marca
• Experiencia de Clientes (Customer Experience)
• Fidelización y Relacionamiento con Clientes
• Administración y Operación del CRM
• Analítica, Reportería e Indicadores de Marketing

Responsabilidades Principales

📣 Marketing y Generación de Leads

• Ejecutar el plan de generación de demanda del producto Colocaciones.
• Operar y optimizar campañas en diversas plataformas.
• Monitorear el embudo de conversión e identificar brechas.
• Coordinar la ejecución de campañas comerciales y promociones.
• Gestionar iniciativas con stakeholders internos y externos.

🏷️ Branding y Contenidos

• Coordinar la producción y publicación de contenidos.
• Asegurar consistencia en el posicionamiento de marca.
• Revisar materiales de comunicación antes de su publicación.

🌟 Experiencia de Clientes

• Analizar el Customer Journey del producto Colocaciones.
• Implementar iniciativas de mejora en atención.
• Monitorear indicadores de experiencia y elaborar reportes.

🤝 Fidelización y Relacionamiento

• Implementar programas de fidelización segmentados.
• Ejecutar campañas automatizadas, monitoreando resultados.
• Desarrollar acciones para incrementar la retención.

🖥️ CRM, Automatización y Analítica

• Administrar y mantener la plataforma CRM.
• Implementar modelos de segmentación en campañas.
• Elaborar informes de gestión con información clave.
• Coordinar proveedores y verificar cumplimiento de entregables.

Requisitos

Formación requerida

Ingeniería Comercial, Marketing, Publicidad, Administración de Empresas o afín. Deseable Diplomado o certificación en Marketing Digital y experiencia en servicios financieros.

Indispensable

Manejo de plataformas digitales de pauta y CRM.

Conocimientos específicos

• Marketing Digital y Performance Marketing
• Lead Generation y Lead Scoring
• CRM HubSpot o Salesforce
• Automatización de marketing y análisis de datos

Sobre Level Propiedades

En Level conectamos personas con propiedades, gestionando unidades con enfoque en la experiencia del residente y la tranquilidad del propietario. Con más de 10.000 unidades en Santiago, buscamos la mejora continua y ofrecer un estándar alto en renta residencial.

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