Servicio de Registro Civil e Identificación

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Expira 26/06/2025

LLAMA A PROCESO DE SELECCIÓN MIXTO PARA PROVEER EL CARGO DE JEFE(A) DE UNIDAD DE REDES Y COMUNICACIONES, ESTAMENTO PROFESIONAL GRADO 5° E.U.S.

LLAMA A PROCESO DE SELECCIÓN MIXTO PARA PROVEER EL CARGO DE JEFE(A) DE UNIDAD DE REDES Y COMUNICACIONES, ESTAMENTO PROFESIONAL GRADO 5° E.U.S.

Objetivo del cargo

Asegurar la entrega eficiente, continua y de calidad de los servicios de tecnología de la información en el Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI) así como la implementación, mantenimiento y seguridad de la infraestructura de redes y telecomunicaciones, garantizando la disponibilidad, seguridad, continuidad operativa, cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio, de acuerdo con las necesidades institucionales y normativas vigentes.

    • Funciones del Cargo


      FUNCIONES
      Planificar, implementar y administrar la infraestructura de redes y telecomunicaciones de la Institución, afín de satisfacer las necesidades de información tanto internas como de la ciudadanía.

      Garantizar la seguridad y disponibilidad de la red (gestión de niveles de servicio)

      Coordinar, diagnosticar, gestionar y resolver incidentes de red, entregando soporte oportuno asegurando la continuidad operativa.
      Actuar como contraparte técnica en los contratos asociados a tecnología, apoyando la gestión de los procesos de adquisición y renovación de la infraestructura de redes y comunicaciones, afín de asegurar la correcta provisión de los servicios.
      Desarrollar e implementar estrategias - como la elaboración de políticas y procedimientos - para la optimización y modernización de la infraestructura de servicios TI, así como la de comunicaciones, considerando los indicadores de desempeño de la unidad, la estrategia institucional de TI y la normativa vigente.
      Supervisar la gestión de acceso a redes, control de ancho de banda y calidad de servicio (QoS).
      Implementar y mantener soluciones de telefonía IP, comunicaciones unificadas y telefonía móvil.
      Proponer indicadores de desempeño (KPI’s) que permiten medir, de forma objetiva y cuantitativa, la gestión de la Unidad y cumplir con los objetivos establecidos.
      Liderar y supervisar al equipo de funcionarios/as a cargo, a través de la retroalimentación constante y administración de cargas de trabajo, trabajo extraordinario y feriados legales, con el objetivo de generar un clima laboral que potencie los resultados de la unidad y garantice la continuidad operacional del Servicio.

      Todas las demás funciones que le encomiende su jefatura directa en el ámbito de sus competencias.

      Dependencia:

       El/la ocupante del cargo de Jefe/a Unidad de Redes y Comunicaciones, dependerá directamente del/a Jefe(a) del Departamento de Plataformas Tecnológicas.


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