En Help Seguros, nos encontramos en búsqueda de un Liquidador de Siniestros Vida Senior para integrarse al equipo de Siniestros, siendo responsable de la gestión integral de los siniestros de seguros de vida, asegurando una correcta recepción, análisis, resolución y seguimiento de cada caso, junto con una comunicación clara, oportuna y profesional con clientes, corredores y áreas internas de la Compañía.

Buscamos a una persona organizada, analítica y orientada al servicio, con experiencia en liquidación de siniestros de vida, que destaque por su capacidad para analizar coberturas, cumplir plazos y entregar una atención de calidad, contribuyendo a una gestión eficiente y confiable de la cartera de siniestros.

Tendrás la oportunidad de participar activamente en el análisis y resolución de siniestros, la gestión administrativa y de pagos, así como en el seguimiento de casos derivados a terceros, actuando como intermediario entre las partes involucradas y aportando a procesos claros, oportunos y alineados con las políticas internas y contractuales de la Compañía.

Funciones principales:

• Recepcionar, revisar e ingresar siniestros de seguros de vida en los sistemas correspondientes.
• Analizar coberturas, condiciones de póliza y antecedentes del siniestro para determinar la procedencia del pago.
• Resolver siniestros, emitiendo conclusiones técnicas y administrativas conforme a normativa interna y contractual.
• Gestionar el proceso de pago de siniestros aprobados, coordinando con las áreas involucradas.
• Mantener comunicación permanente con clientes y corredores, informando estado del siniestro, análisis realizado y plazos de resolución.
• Atender y resolver consultas, dudas y requerimientos relacionados con los siniestros, demostrando dominio técnico y claridad en la explicación de los procesos.
• Gestionar siniestros derivados a instancias externas, realizando seguimiento y coordinación sin evaluación técnica directa, actuando como intermediario.
• Realizar provisiones y proyecciones de siniestros, apoyando el control y análisis de la cartera.
• Asegurar el correcto registro, actualización y cierre de los siniestros en los sistemas internos.
• Coordinar y colaborar activamente con otras áreas para una gestión eficiente y oportuna de los casos.

Requisitos:

• Título técnico en Administración, Seguros o carrera afín.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en liquidación de siniestros de seguros de vida.
• Experiencia comprobable en análisis y resolución de siniestros.
• Conocimientos en liquidación de seguros de vida.
• Manejo de Excel y Word a nivel intermedio.
• Experiencia en sistemas de gestión de siniestros (deseable).
• Capacidad analítica, orden, orientación al detalle y foco en el cliente.

Horario y modalidad:

• Lunes a jueves: 8:30 a 18:30 hrs.
• Viernes: 8:30 a 14:00 hrs.
• Modalidad híbrida.

Beneficios:

• Seguro complementario de salud.
• Caja Los Andes.
• Aguinaldos (Fiestas Patrias y Navidad).
• Día libre para cumpleaños.
• Vacaciones adicionales por antigüedad.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.
• Excelente clima laboral en una empresa consolidada.

Si buscas integrarte a una empresa con foco en la calidad de servicio, estabilidad y desarrollo profesional, esta es tu oportunidad. Somos una empresa inclusiva y comprometida con la diversidad y la Ley 21.015.