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Sobre nosotros

En Seguros SURA, estamos siempre en movimiento, adaptándonos a los cambios rápidos de nuestra sociedad. Buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer con nosotros y enfrentar juntos los desafíos del futuro.

¿Cuál es el propósito del rol?

Ser responsable de la liquidación directa de siniestros del área Hábitat, así como del análisis y seguimiento de las liquidaciones realizadas por proveedores externos, asegurando resoluciones alineadas a las condiciones de las pólizas, la normativa vigente y los plazos definidos, aportando a una experiencia de servicio confiable y oportuna para clientes y corredores.

• Realizar la liquidación directa de los siniestros de la capacidad de hábitat analizando las coberturas de las pólizas siniestradas, para lograr que la resolución de los siniestros se encuentren acorde a los términos y condiciones de las pólizas contratadas, dando cumplimiento a los procedimientos, plazos y normativas vigentes.

• Analizar la cartera de siniestros vigentes asignados para su gestión (incluyendo las liquidaciones propias y las externas), para lograr mantener un control sobre el stock de siniestros y dar cumplimiento a los procedimientos, plazos y normativas vigentes.

• Levantar anomalías o particularidades relacionadas con las coberturas de los siniestros y escalar los casos con la debida información para su aprobación, para lograr el correcto cierre del siniestro, dando cumplimiento a los procedimientos, plazos y normativas vigentes.

• Analizar, realizar seguimiento y gestionar los pagos de las liquidaciones realizadas por los proveedores externos de la misma materia, para lograr que la resolución de los siniestros se encuentren acorde a los términos y condiciones de las pólizas contratadas, dando cumplimiento a los procedimientos, plazos y normativas vigentes.

• Informar al equipo sobre potenciales iniciativas de mejora que aporten valor a los diferentes procesos de la Gerencia de indemnizaciones Competitividad y Hábitat, para contribuir en la mejora de los procesos de liquidación.

• Coordinar reuniones periódicas con liquidadores externos con foco en el análisis de siniestros y casos complejos que requieran seguimiento especial autorizando indemnizaciones excepcionales, para lograr el cierre de los procesos de liquidación, dando cumplimiento a los procedimientos, plazos y normativas vigentes.

Requisitos del cargo

• Formación técnica en Administración o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en liquidación y/o ajuste de siniestros.
• Conocimientos en liquidación de siniestros.
• Manejo de Office nivel intermedio o avanzado.