Holding del rubro de las telecomunicaciones con presencia a nivel nacional y en proceso de expansión requiere contratar a Líder Torre Soporte Tecnológico con residencia en la Región Metropolitana para importante proyecto en minería.

El profesional será responsable de administrar la operación integral de todo el servicio y proyecto, asegurando que la plataforma tecnológica del usuario (PC, Periféricos, Móviles) opere al 100%, coordinando las visitas a terreno y la asistencia presencial bajo estándares de eficiencia, oportunidad y mejora continua en la calidad del servicio, entre otras.

Perfil deseado
Título profesional en carreras de Ingeniería en Informática, Soporte Computacional o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia comprobable en gestión de plataformas de aplicaciones y ambientes empresariales complejos.
Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinarios y en la coordinación de incidentes.
Certificación ITIL v4 (Fundamentals o superior).
Manejo de herramientas ITSM y gestión de incidentes, problemas y cambios.
Experiencia en la implementación de mejoras operativas y técnicas, orientadas a la optimización de la continuidad del servicio. (deseable)
Disponibilidad para turno 5x2.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 5 años de experiencia
• Licencias de conducir: B