Misión

Será responsable de asegurar el funcionamiento estable, seguro y eficiente del sistema central de RRHH. Se encarga de la ejecución operativa de los procesos core, la calidad de los datos, el soporte a usuarios, y la coordinación de integraciones con otros sistemas. Su trabajo permite escalar procesos, reducir errores, y dar soporte a iniciativas de analytics y automatización, soporte y troubleshooting y administración de datos en el sistema.

Funciones clave del rol

• Gestión integral del sistema de RRHH (HRIS): Administración funcional y técnica de plataformas como Workday, SuccessFactors, Oracle HCM o similares. Incluye configuración, mantenimiento, testing y mejoras continuas en módulos clave (altas, bajas, desempeño, payroll, beneficios, etc.), así como la gestión de actualizaciones y relación con proveedores.
• Ejecución operativa eficiente de procesos: Mapeo, documentación y optimización de procesos clave del ciclo de vida del colaborador. Identificación de oportunidades de automatización y conexión entre equipos de RRHH operativos y soluciones tecnológicas.
• Gobernanza y calidad de datos: Responsable del mantenimiento de datos maestros, asegurando integridad, completitud y consistencia. Gestión de cargas masivas, limpieza de datos y soporte en iniciativas de data governance.
• Soporte técnico-funcional a usuarios: Atención de tickets (nivel 1 y 2), capacitación a equipos internos, creación de manuales y documentación para asegurar una experiencia de usuario fluida y eficiente.
• Gestión de integraciones con otros sistemas: Coordinación de integraciones con nómina, finanzas, beneficios y otros sistemas corporativos. Participación en testing, monitoreo y aseguramiento de consistencia de datos mediante APIs, SFTP o middleware.

Requisitos del rol

Formación:

• Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Informática o carreras afines. Idealmente maestrías en Gestión de Recursos Humanos.
• Certificaciones en Gestión de Proyectos (PMP, PRINCE2).
• Certificaciones en Sistemas de Información de Recursos Humanos (HRIS)
• Certificaciones en Seguridad de la Información (CISSP, CISM)

Conocimiento específico:

• Conocimiento de Sistemas HRIS: Familiaridad con plataformas como SAP SuccessFactors, Oracle HCM Cloud o Workday.
• Gestión de Proyectos tecnológicos. Capacidad para planificar, ejecutar y monitorear proyectos tecnológicos.

Experiencia:

• Desde de 5 años de experiencia en roles que involucren la gestión de tecnología en un contexto de recursos humanos.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Experiencia demostrada en la implementación, configuración y mantenimiento de sistemas de información de recursos humanos (HRIS) como SAP SuccessFactors, Oracle HCM Cloud, Workday u otros.
• Experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos, desde la planificación y ejecución hasta el seguimiento y la evaluación.
• Experiencia en el análisis de datos de RR. HH

Contrato: Indefinido

Ubicación: Santiago Región Metropolitana.