Introducción a FLS

En FLS impulsamos la minería sostenible. Nuestro compromiso es claro: desarrollar tecnología, servicios y soluciones que permitan operaciones más seguras, eficientes y con menor impacto ambiental. A través de nuestra ambición global MissionZero, trabajamos para habilitar a nuestros clientes a avanzar hacia operaciones de minería con cero emisiones, mayor confiabilidad y máxima productividad.

Si te motiva liderar, mejorar procesos y trabajar con equipos técnicos de alto desempeño, este rol es una oportunidad real de impacto dentro de una compañía global con presencia en más de 60 países.

Service PCV Business Line / PCV SAMER Sales & Services / Pumps, Cyclones & Valves

El área PCV es responsable de asegurar la excelencia técnica, operacional y documental en todos los procesos asociados a reparaciones, evaluaciones y servicios para bombas, ciclones y válvulas dentro de los Supercenters de Chile.

Resumen del Rol

El Líder de Oficina Técnica es responsable de asegurar la correcta ejecución, coordinación y estandarización de todos los procesos técnicos y documentales asociados a reparaciones en el Supercenter. Lidera al equipo de Oficina Técnica y Control de Calidad (QC), garantizando evaluaciones precisas y soporte técnico integral al ciclo completo de reparación.

Responsabilidades Clave

Liderazgo y Gestión Operativa

• Coordinar el trabajo diario del equipo de Oficina Técnica y QC, asignando prioridades y cargas de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de tiempos comprometidos con Order Execution (DIFOT / OTS).
• Capacitar al equipo en estándares técnicos, uso de ERP, procesos y formatos.

Gestión Técnica y Documental

• Elaborar, revisar y enviar a clientes informes técnicos de evaluación, cotizaciones e informes finales de reparación.
• Validar que los informes cumplan con los estándares y lineamientos PCV.
• Mantener trazabilidad documental digitalizada: fotos, medidas, checklist, reportes y registros en ERP.
• Elaborar y/o validar los Estados de Pago con información completa y correcta para facturación.

Coordinación Multidisciplinaria

• Trabajar estrechamente con Calidad, Taller, Compras y Order Handling.
• Liderar iniciativas de mejora continua en procesos técnicos y documentales.

Control y Reportabilidad

• Reportar KPIs del área y estandarizar plantillas, instructivos técnicos y procesos del área.

Calificaciones y Experiencia

• Técnico profesional o Ingeniero de Ejecución/Industrial/Mecánico.
• 4+ años de experiencia en áreas técnicas y liderando equipos.
• Inglés intermedio y alta capacidad de organización.

Competencias Conductuales

• Liderazgo colaborativo, orientación a resultados y pensamiento analítico.

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno inclusivo.
• Seguros y beneficios competitivos, además de bonos anuales por desempeño.

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, FLS promueve la diversidad y la equidad fomentando un entorno de inclusión. FLSmidth.com/careers