Descripción del Cargo

El Líder de Gestión Comercial y Experiencia Paciente será responsable de integrar estrategias comerciales con la experiencia del paciente, asegurando la captación y fidelización de pacientes.

Responsabilidades Principales

• Captar, fidelizar y retener pacientes, promoviendo la continuidad del tratamiento.
• Asegurar cierres efectivos de servicios odontológicos y brindar información sobre financiamiento.
• Liderar y coordinar al equipo clínico y administrativo para garantizar excelencia en la atención.
• Supervisar la operatividad de los box de atención y asegurar el cumplimiento de protocolos clínicos.
• Gestionar la experiencia del paciente desde la recepción hasta la post-atención.
• Apoyar en la organización eficiente de la agenda odontológica y maximizar la productividad.
• Participar en la mejora continua de procesos comerciales y operativos.

Perfil Profesional Requerido

• Experiencia comercial, preferiblemente en salud o servicios odontológicos.
• Orientación a la venta consultiva y gestión de clientes.
• Alta capacidad de liderazgo y actitud resolutiva.
• Habilidades en organización y planificación de agendas.

Postulación

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