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3 días
Expira 29/01/2026

Lider de equipo TI - Curicó

Lider de equipo TI - Curicó

En Tibox buscamos sumar a nuestro equipo a un Lider de equipo TI y NOC para supervisar a los distintos equipos resolutores, para la ciudad de Curicó.


Principales funciones

  • Supervisar y liderar la resolución de tickets, asignando la gestión a los distintos equipos resolutores.
  • Conocer y controlar la carga de trabajo y el cumplimiento de SLA.
  • Potenciar y mantener actualizada la base de conocimiento (runbooks, playbooks, procedimientos, FAQs).
  • Coordinar escalamiento técnico y entregas entre turnos.
  • Reportar estado de la operación, generar informes y proponer mejoras de proceso.


Requisitos

  • Formación técnica o profesional en Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín.
  • Experiencia comprobable, mínimo 2 años en cargos similares o soporte TI avanzado.
  • Residencia en Curicó o sectores aledaños.
  • Disponibilidad para turnos rotativos 4x4 (12 horas), alternando diurno y nocturno (ej. 08:00–20:00 / 20:00–08:00).


Postulación

Enviar CV y pretensiones de renta a postulaciones@tibox.cl con asunto: Lider de equipo TI y NOC — Curicó.