Clínicas Veterinaria Doctor Pet se encuentra en búsqueda de un o una persona para integrarse al equipo de trabajo y será responsable de desarrollar, gestionar y hacer crecer los canales digitales de venta de la compañía, así como identificar y liderar nuevas oportunidades de negocio.
El rol tendrá foco en aumentar ventas, mejorar márgenes y construir canales escalables, con proyección a participar en el desarrollo de nuevos proyectos estratégicos (nuevos servicios, clínicas, unidades de negocio, entre otros).

Principales funciones:
1. Gestión de canales digitales (Marketplaces & Apps)
• Administración y optimización de cuentas en Mercado Libre, Uber Eats, Rappi y PedidosYa
• Creación y optimización de publicaciones (SEO, contenido, pricing)
• Gestión de campañas (Mercado Ads y promociones en apps)
• Control de reputación, tiempos de respuesta y nivel de servicio
• Seguimiento de ventas, conversión y performance por canal
2. Estrategia comercial y crecimiento:
• Definir y ejecutar estrategias de crecimiento por canal
• Identificar oportunidades de mejora en mix de productos y precios
• Evaluar y optimizar rentabilidad por canal (considerando comisiones y costos logísticos)
• Proponer e implementar iniciativas de crecimiento (promociones, bundles, nuevos productos)
• Asegurar coherencia de precios entre canales
3. Gestión operativa y coordinación:
• Coordinar con tiendas, logística y abastecimiento para asegurar disponibilidad de productos
• Supervisar carga y actualización de catálogos
• Velar por la correcta ejecución operativa en cada canal
• Detectar y resolver problemas operacionales que afecten la venta
4. Seguimiento de KPIs clave:
o Ventas por canal
o Margen por canal
• Elaboración de reportes semanales y mensuales con insights y planes de acción
5. Desarrollo de nuevos negocios (proyección del rol):
• Identificar y evaluar nuevas oportunidades de venta o expansión
• Participar en la implementación de nuevos canales
• Apoyar en el desarrollo de nuevos proyectos estratégicos

Perfil profesional
• Formación: Ingeniero Comercial o Ingeniero Civil Industrial
• Experiencia laboral: 2 a 4 años en e-commerce, marketplaces o canales digitales
• Experiencia en Mercado Libre (ideal)
• Experiencia en apps de delivery (deseable)
• Manejo de Excel intermedio-avanzado

Habilidades claves:
• Fuerte orientación comercial
• Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos
• Autonomía y proactividad
• Orden y capacidad de ejecución
• Mentalidad de crecimiento y mejora continua
• Capacidad de gestionar múltiples canales en paralelo
KPIs del cargo:
• Crecimiento de ventas por canal (%)
• Margen por canal
• Nivel de servicio (tiempos de respuesta, reclamos, reputación)

Condiciones:
Trabajo 100% presencial en Ciudad Empresarial, Huechuraba.
Horario: Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 hrs y Viernes de 8:30 a 17:00 hrs,
Sueldo: $1.600.000 líquidos más incentivo por cumplimiento de metas.

Si buscas un ambiente laboral estable y la oportunidad de crecer en una empresa apasionada por las mascotas,

¡esperamos tu postulación!