About the Client:

Nuestra firma es una boutique dedicada a lesiones personales, que se centra en ofrecer una experiencia personalizada de alto nivel. Priorizamos un servicio al cliente excepcional y empatía, asegurando que cada cliente se sienta respaldado desde el primer contacto.

About the Role:

Buscamos un Legal Clerk que apoyará al equipo legal realizando llamadas salientes para reclamos de seguros, gestionando la recepción y manejando la documentación administrativa. Esta posición es ideal para alguien organizado, detallista y capaz de realizar múltiples tareas en un ambiente legal acelerado.

Responsibilities:

• Atender llamadas entrantes y manejar consultas de manera profesional.
• Realizar llamadas telefónicas salientes.
• Asistir con tareas administrativas como entrada de datos, formato de documentos y gestión de archivos.
• Gestionar y actualizar calendarios con citas, plazos y eventos de casos.
• Brindar un excelente servicio al cliente a clientes y socios legales.
• Consultar regularmente sitios web de tribunales para actualizaciones y actualizar las tareas de casos en consecuencia.
• Iniciar y abrir nuevos reclamos con compañías de seguros.
• Realizar seguimiento proactivo con ajustadores para recopilar y documentar información relacionada con reclamos.
• Proporcionar apoyo empático en los primeros contactos con los clientes durante etapas iniciales sensibles del caso.

Qualifications:

• 1+ año de experiencia en soporte administrativo, preferiblemente en el ámbito legal.
• Fluidez en español e inglés (hablado y escrito).
• Experiencia en el sector de seguros es preferida.
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Dominio de Microsoft Excel y herramientas de productividad de Office.
• Experiencia previa con CloudLex es preferida.
• Experiencia legal preferida, pero no requerida.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales.

Position:

Legal Clerk

Remote Status:

Completamente remoto

Preferred Location:

América Latina

Working Hours:

9 am - 6 pm EST

Holidays:

Días festivos federales en EE. UU.

Salary:

USD 900 - USD 1200 por mes

Internal Job ID:

1383