Comercial maersk

Comercial maersk

0 0 Evaluaciones

17 días
Expira 16/07/2025

Lead Logistics Customer Experience Agent

Lead Logistics Customer Experience Agent

Responsabilidades clave: Monitorear todas las órdenes de compra abiertas (PO?s) según las especificaciones del SOP/IOP/SLA del cliente. Reportar cualquier desviación en la operación según lo establecido en el SOP/IOP/SLA del cliente. En el caso de operaciones de exportación, revisar cada reserva enviada por los proveedores y reportar discrepancias al cliente por correo electrónico o mediante la herramienta C&E. Trabajar en estrecha colaboración con las oficinas de origen para asegurar el cumplimiento del SOP/IOP/SLA del cliente, incluyendo la calidad de los datos. Procesar correctamente todas las reservas: reservar con la naviera nominada y confirmar las reservas dentro de las siguientes 24 horas luego de resolver cualquier discrepancia (si las hubiera). Buscamos: Al menos 2 años de experiencia en operaciones o atención al cliente en Transporte Internacional, Logística o Freight Forwarding. Título universitario en Comercio Internacional, Administración, Economía, Ingeniería o áreas afines. Buen nivel de inglés escrito y hablado (70-90%). Habilidades analíticas y de resolución de problemas.