Descripción Empresa

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas como Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, y más. En conjunto, buscamos reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros.

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS.

Misión Del Cargo

Optimizar la experiencia de compra IKEA en tu tienda para conseguir clientes satisfechos y aumentar las ventas.

Funciones Del Cargo

• Atender activamente a los clientes identificando sus necesidades y asesorándolos sobre soluciones para sus hogares.
• Mantener su área limpia y ordenada, asegurando que las normas de merchandising se cumplen.
• Transmitir pasión por los productos IKEA y compartir conocimientos con clientes y compañeros.
• Garantizar el funcionamiento de los sistemas de ventas y merchandising para facilitar compras.
• Maximizar las ventas manteniendo la rentabilidad y atendiendo diversos canales de captación.
• Acompañar y asesorar al cliente en todo el proceso de venta y post-venta.
• Mantener actualizadas las herramientas tecnológicas para facilitar procesos de venta.

Requisitos

• Experiencia en servicio y asesoría al cliente.
• Experiencia en un entorno de ritmo rápido.
• Habilidades en venta activa y comprensión de necesidades del cliente.
• Deseable experiencia en seguimiento y post-venta.

Condiciones Oferta

Proceso de selección a través de Aira, una plataforma diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta.
• Revisar tu email.
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Si tu perfil se ajusta a lo que buscamos, te contactaremos por email para seguir en el proceso presencial.