Descripción del Rol

Buscamos un Key Account Manager altamente motivado para gestionar y hacer crecer las relaciones con nuestros principales clientes en Chile. Este rol se centra en comprender las necesidades del cliente, proporcionar soluciones a medida y asegurar un servicio excepcional para fomentar asociaciones a largo plazo.

Nota

Los solicitantes deben tener experiencia en la industria de montacargas y baterías; de lo contrario, su solicitud será rechazada.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener relaciones de confianza con una cartera de clientes clave.
• Obtener un profundo entendimiento de las necesidades y requisitos del cliente.
• Expandir relaciones con clientes existentes proponiendo soluciones que se alineen con sus objetivos.
• Asegurar la entrega puntual de productos y servicios conforme a las expectativas del cliente.
• Actuar como el enlace de comunicación principal entre los clientes clave y los equipos internos.
• Resolver problemas y quejas del cliente de manera eficiente para mantener la confianza y satisfacción.
• Contribuir a generar nuevas oportunidades de negocio que evolucionen en relaciones duraderas.

Calificaciones

• Experiencia comprobada como Key Account Manager.
• Experiencia demostrada en ventas y en proporcionar soluciones centradas en el cliente.
• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de construir relaciones a todos los niveles organizacionales.
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Habilidades efectivas de resolución de problemas y negociación.
• Título en Administración de Empresas, Ventas o un campo relevante.
• Dominio del español es obligatorio; el dominio del inglés es un plus.
• Experiencia a nivel junior en la industria de montacargas o baterías.