Propósito del cargo

Gestionar y hacer crecer las cuentas clave de la compañía en Chile, generando nuevas oportunidades comerciales en el sector salud público y privado. El cargo asegura presencia activa en hospitales, servicios de salud y otros clientes, con seguimiento y trazabilidad de cada gestión para cumplir los objetivos comerciales definidos.

Funciones y responsabilidades principales

1. Gestión de cuentas clave: gestionar y desarrollar las cuentas clave asignadas en Chile, manteniendo relaciones de largo plazo con los tomadores de decisión.
2. Desarrollo de negocio: generar oportunidades comerciales y hacer seguimiento a clientes del sector salud.
3. Gestión en terreno: realizar acercamientos y visitas a hospitales, servicios de salud, clientes y otras entidades, dejando trazabilidad de los resultados.
4. Compras públicas y privadas: identificar y hacer seguimiento a oportunidades a través de los mecanismos de contratación aplicables en Chile (por ejemplo, licitaciones en Mercado Público, convenio marco, trato directo y procesos de compra privados).
5. Coordinación y reporte: coordinar y reportar oportunamente avances, oportunidades y novedades de la gestión comercial a la jefatura y a las áreas internas involucradas.

Experiencia

Mínimo 3 años como KAM o en posiciones similares.

Sector

Deseable experiencia en el sector farmacéutico o salud.

Formación

Título profesional en carreras comerciales, ingeniería, química farmacéutica o afín.

Conocimientos

Mecanismos de compra pública en Chile (Mercado Público, licitaciones, convenio marco); manejo de CRM y reportabilidad comercial. Red de contactos: deseable relación con hospitales, servicios de salud y clínicas. Disponibilidad para viajar y trabajar en terreno; licencia de conducir.

Competencias clave

• Orientación a resultados: foco en el cumplimiento de metas comerciales e indicadores.
• Gestión de relaciones: capacidad para construir confianza con clientes institucionales y tomadores de decisión.
• Negociación e influencia: manejo de procesos de venta consultiva y compra pública.
• Proactividad y autonomía: iniciativa para abrir oportunidades y gestionar su propia agenda en terreno.
• Planificación y orden: disciplina en el registro, seguimiento y reporte de la gestión.
• Comunicación efectiva: claridad para reportar avances y coordinarse con áreas internas.

Indicadores de desempeño

El cargo contempla un esquema variable asociado al cumplimiento de sus indicadores:

• Cumplimiento de la meta de ventas por cuenta y total.
• Número de oportunidades nuevas generadas y tasa de conversión.
• Licitaciones y procesos de compra identificados, postulados y adjudicados.
• Cobertura de visitas a cuentas clave con registro y trazabilidad.
• Oportunidad y calidad de los reportes de gestión.

Relaciones del cargo

Internas: Jefatura comercial, área de licitaciones, marketing, logística/operaciones. Externas: Hospitales públicos y privados, servicios de salud, clínicas, distribuidores y otras entidades del sector.