¿Quiénes Somos?

SALFA lleva más de 85 años construyendo el futuro y es reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en Chile por Great Place to Work. Nuestra empresa en constante crecimiento valora la innovación, el compromiso y el trabajo en equipo.

Oportunidad Laboral

Buscamos un Key Account Manager para nuestra sucursal de Smartycar en Vitacura. Si tienes pasión por la atención al cliente y los autos, esta es tu oportunidad.

Misión del Cargo

Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas a largo plazo con los clientes de Smartycar, maximizando la retención, el crecimiento de ingresos y la satisfacción del cliente, representando un volumen importante de negocio.

Responsabilidades

• Identificar y priorizar clientes potenciales según volumen de negocio y alineación con objetivos.
• Elaborar planes estratégicos individuales para cada cliente, incluyendo estrategias de retención y expansión.
• Establecer relaciones sólidas con tomadores de decisiones, asegurando una comunicación efectiva.
• Actuar como punto de contacto principal entre clientes y departamentos de Smartycar.
• Monitorear rendimiento de clientes analizando KPIs relevantes.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, ofreciendo soluciones personalizadas.
• Elaborar reportes mensuales y supervisar procesos de cobranza.
• Realizar seguimiento de referidos externos y capacitar al equipo comercial.
• Gestionar el proceso de compra de unidades y coordinar el cierre exitoso del negocio.

Perfil Deseado

¿Qué necesitas para desempeñar este cargo?

• Formación profesional en Ingeniería Comercial.
• 2 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos intermedios de Excel y básicos en Power BI; experiencia en HUBSPOT.
• Experiencia en gestión/atención de clientes.
• Licencia de conducir clase B vigente.