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2 días
Expira 26/12/2025

KEY ACCOUNT MANAGER

KEY ACCOUNT MANAGER

Objetivo del puesto:

Desarrollar y mantener relaciones estratégicas a largo plazo con las cuentas claves de la empresa construyendo relaciones sólidas y duraderas.


  • Gestión Comercial Estratégica: Liderar el ciclo de ventas (preventas semestrales, conversión, cross-selling y upselling) para identificar necesidades y construir relaciones rentables y duraderas con clientes clave.
  • Coordinación Interdepartamental: Articular esfuerzos con áreas internas para asegurar la correcta ejecución de acuerdos comerciales y la entrega de mercancía.
  • Análisis y Toma de Decisiones: Generar reportes de estatus de cuentas y facilitar el intercambio de información clave para dar visibilidad a la Gerencia y agilizar la toma de decisiones estratégicas.
  • Ejecución y Monitoreo en Campo: Realizar visitas periódicas a clientes para supervisar el cumplimiento de las estrategias de venta, planes de marketing y detectar oportunidades de mejora.
  • Resolución de Problemas y Fidelización: Gestionar incidencias comerciales y operativas para garantizar la satisfacción del cliente, prevenir la fuga de cuentas y fomentar la lealtad a la marca.
  • Planeación Conjunta: Colaborar con Marketing en el diseño y monitoreo de planes de cuenta específicos, asegurando la alineación con los objetivos de la empresa.


Requisitos:


  • Profesional 3 años de experiencia en ventas en negocios retail (indispensable).
  • Licenciatura en Ingeniería comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
  • Manejo avanzado de MS Office.
  • Inglés intermedio.