Nos encontramos en busqueda de un Kam para el Área Comercial / Ventas B2B Propósito del cargo: Gestionar, desarrollar y fortalecer las cuentas clave de clientes B2B, asegurando relaciones comerciales de largo plazo, maximizando la rentabilidad de cada cuenta y generando oportunidades de crecimiento mediante ventas cruzadas, adicionales y proyectos estratégicos. Funciones principales: Administrar la cartera de clientes asignados, asegurando cumplimiento de metas de ventas, rentabilidad y cobranzas. Construir relaciones sólidas con tomadores de decisión y stakeholders clave de cada cuenta. Identificar oportunidades de cross-sell y up-sell, ampliando la presencia de la empresa en los clientes actuales. Monitorear el Share of Wallet y buscar expandir la participación en el gasto de los clientes. Elaborar y ejecutar planes estratégicos de cuenta (Account Plans) alineados con los objetivos del cliente y de la empresa. Negociar contratos, condiciones comerciales y acuerdos de servicio (SLA) con clientes clave. Coordinar con áreas internas (operaciones, finanzas, soporte técnico, marketing) para garantizar un servicio integral. Medir y mejorar continuamente la satisfacción del cliente (NPS, encuestas, feedback). Realizar seguimiento de KPIs de la cuenta: facturación, margen, DSO, retención, crecimiento anual. Crecimiento de la cartera de clientes ya sea nuevos o referenciales. Reportar periódicamente el estado y evolución de las cuentas al gerente comercial. Requisitos del cargo: Formación: Profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Negocios Internacionales o carrera afín. Experiencia: 5+ años de experiencia en gestión de cuentas B2B, ventas consultivas o desarrollo de clientes corporativos. Experiencia en negociación con clientes de alto nivel. Conocimientos: Estrategias de ventas consultivas y B2B. KPI de gestión de cuentas (margen, share of wallet, NPS, retención). Herramientas digitales de gestión comercial.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia