Descripción de la Empresa

Autofact es la empresa líder en innovación en la industria automotriz de Latinoamérica, dedicada a simplificar y asegurar el proceso de compra y venta de vehículos.

Descripción del Cargo

Como Key Account Manager (KAM), serás responsable de gestionar relaciones con clientes clave y contribuir al crecimiento de ingresos mediante la estrategia comercial.

Responsabilidades

• Implementarás estrategias para incrementar la fidelidad y satisfacción del cliente.
• Recopilarás y analizarás feedback de clientes para identificar oportunidades de mejora.
• Coordinarás actividades comerciales junto al equipo para asegurar una correcta ejecución de la estrategia.
• Atenderás situaciones críticas de clientes hasta su completa resolución.
• Actualizarás la base de datos de clientes para facilitar la gestión comercial.
• Revisarás indicadores clave y propondrás acciones para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

Se requiere formación en Ingeniería Comercial, Industrial o carrera afín, con al menos dos años de experiencia en roles comerciales. Un enfoque autónomo, metódico, y proactivo es imprescindible.

Competencias Deseadas

Habilidades avanzadas de negociación y dominio de Microsoft Office y Google Workspace son altamente valoradas.

Ubicación

Es necesario residir en Santiago de Chile, con disponibilidad para visitas presenciales a clientes en la región.