Objetivo

Atender las cuentas y tareas asignadas, garantizando el cumplimiento de compromisos con los clientes en tiempo y forma (reportes, pedidos, presentaciones y análisis especiales). Asegurar la comprensión de los resultados y percepción de valor por parte del cliente.

Principales responsabilidades

• Atender las cuentas asignadas, resolviendo situaciones del servicio para asegurar su cumplimiento en tiempos y calidad.
• Analizar, armar y presentar información de nuestros estudios, contribuyendo en la comprensión de resultados.
• Controlar la consistencia de bases y reportes, proponiendo mejoras continuas.
• Capacitar al cliente y a otros integrantes en el uso de la información y herramientas para promover su mejor entendimiento.

Calificaciones

• Graduación completa en Marketing y áreas afines (Recién egresados).
• Inglés avanzado.
• Deseable: experiencia en Retail y Consumo Masivo.
• Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
• Deseable: experiencia con servicio al cliente.