Hospital San Pablo de Coquimbo

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7 días
Expira 23/06/2025

Jefe(a) Departamento de Gestión del Usuario, Comunidad y Comunicación para el Hospital San Pablo de Coquimbo.

Jefe(a) Departamento de Gestión del Usuario, Comunidad y Comunicación para el Hospital San Pablo de Coquimbo.

Objetivo del cargo

Desarrollar el Liderazgo y la Gestión de excelencia del Departamento de Gestión del Usuario, Comunidad y Comunicación del Hospital San Pablo de Coquimbo, con el fin de desarrollar y ejecutar el proceso de Gestión del Usuario en el contexto Institucional que permita delimitar fines y objetivos a alcanzar, bajo la orientación hacia el Usuario con Calidad y Respeto, siguiendo la normativa vigente como la Políticas definidas, con una perspectiva estratégica, que incluye la Comunicación, la Información, la Orientación y la Participación de las personas que se atienden o vinculan con el Hospital. Velando por la coherencia estratégica del quehacer institucional y el cumplimiento de los compromisos adquiridos, contribuyendo a optimizar el trabajo con calidad y excelencia tanto en el trato hacía las personas como a los medios de comunicación, respetando la transparencia y el Rol Social del Hospital.Desarrollar el Liderazgo y la Gestión de excelencia del Departamento de Gestión del Usuario, Comunidad y Comunicación del Hospital San Pablo de Coquimbo, con el fin de desarrollar y ejecutar el proceso de Gestión del Usuario en el contexto Institucional que permita delimitar fines y objetivos a alcanzar, bajo la orientación hacia el Usuario con Calidad y Respeto, siguiendo la normativa vigente como la Políticas definidas, con una perspectiva estratégica, que incluye la Comunicación, la Información, la Orientación y la Participación de las personas que se atienden o vinculan con el Hospital. Velando por la coherencia estratégica del quehacer institucional y el cumplimiento de los compromisos adquiridos, contribuyendo a optimizar el trabajo con calidad y excelencia tanto en el trato hacía las personas como a los medios de comunicación, respetando la transparencia y el Rol Social del Hospital.

    • Funciones del Cargo


      - Coordinar, guiar y evaluar el trabajo de las Unidades del Departamento de Gestión del Usuario, Comunidad y Comunicación del Hospital San Pablo de Coquimbo.
      Alinear el trabajo del Departamento de Gestión del Usuario, Comunidad y Comunicación con los objetivos estratégicos del Hospital San Pablo de Coquimbo.
      - Velar por el cumplimiento de las actividades y/o tareas del Departamento de Gestión del Usuario, Comunidad y Comunicación, así como del optimo desempeño y desarrollo de los equipos y unidades del Departamento.
      - Monitorear el funcionamiento de los procesos del Hospital San Pablo de Coquimbo que se vinculan con las personas, usuarios, comunidad, medios de comunicación y otras instituciones, o intersector.
      - Proponer mejoras fundamentadas en análisis técnico, estableciendo espacios de mejora continua para que el Rol Social del Hospital San Pablo de Coquimbo se cumpla como un actor relevante en la construcción de “Comunidad”.
      - Participar de la elaboración de Informes y Análisis estratégicos, atingentes a la Gestión Participativa y Comunicativa que desarrolla el Hospital San Pablo de Coquimbo, con el fin de informar al Director sobre el funcionamiento de los distintos servicios y unidades, así como sus niveles de desempeño en estas áreas.
      - Velar por el cumplimiento de los Indicadores de Gestión del Hospital San Pablo de Coquimbo en esta área en conjunto con los Servicios y/o Unidades responsables, generando mesas de trabajo e instancias de capacitación y desarrollo para la mejor Gestión del Hospital.
      - Entregar herramientas a las Subdirecciones y sus Servicios y Unidades para apoyar en la Elaboración de Programación Anual, Planificación o Proyectos que sean pertinentes para la mejora en la Gestión Participativa y Comunicativa del Hospital San Pablo de Coquimbo.
      - Ajustarse a las políticas sectoriales en la temáticas de participación, satisfacción usuaria y comunicación social del Hospital San Pablo de Coquimbo.
      - Realizar las otras funciones que la Jefatura asigne de acuerdo con su ámbito de competencia, participar de las instancias que el Director solicite, aportando con las herramientas y capacidades que el Departamento de Gestión del Usuario, Comunidad y Comunicació provee.
       

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