Misión

Ser el principal punto de contacto con el cliente, asegurando una comunicación fluida, el cumplimiento de compromisos y una gestión ordenada del proyecto, contribuyendo a mantener una alta percepción del servicio.

Responsabilidades

• Gestión de clientes: Coordinar comunicaciones y reuniones con el cliente, formalizando acuerdos, responsables y fechas.
• Seguimiento de proyectos: Controlar hitos y compromisos, mantener actualizado el roadmap y alertar oportunamente riesgos o atrasos.
• Gestión documental y SGI: Mantener la documentación del proyecto en el SGI, asegurando su orden y trazabilidad.
• Facturación: Realizar seguimiento de hitos facturables, aprobaciones y estado de las facturas.
• Percepción del cliente: Realizar seguimiento periódico a la percepción del servicio y coordinar acciones de mejora cuando corresponda.
• Outsourcing: Gestionar coordinación con clientes y colaboradores en su caso.

Requisitos

Indispensables

• 5 años de experiencia como Jefe(a) de Proyecto.
• Experiencia en 15 o más proyectos de servicios informáticos.
• Experiencia en al menos 5 proyectos de desarrollo de software llave en mano.
• Diplomado o Magíster en Gestión de Proyectos o Informática.

Deseables

Certificación o experiencia como Scrum Master.

Modalidad

Híbrida

Si cumples con el perfil y tienes experiencia liderando proyectos tecnológicos y gestionando relaciones con clientes, ¡te invitamos a postular!