Descripción del Puesto

Estamos en la búsqueda de un/a Jefe/a de fidelización de socios, cuya misión será ejecutar y asegurar la implementación integral del modelo de gestión y su articulación con diferentes equipos de trabajo.

Funciones Principales

• Diseñar e implementar el modelo de gestión, asegurando la correcta implementación de sus etapas, iniciativas y estándares definidos.
• Liderar la gestión con diferentes áreas, estableciendo lineamientos tácticos, prioridades de trabajo y criterios de funcionamiento.
• Desarrollar y consolidar estrategias educativas y de medición de impacto.
• Supervisar y orientar al equipo, definiendo objetivos y criterios de desempeño.
• Liderar la correcta articulación operativa del modelo de gestión.

Formación y Experiencia Requerida

• Profesionales de carreras como Ingeniero/a Civil Industrial, Ingeniero/a Comercial, o Administración de Servicios.
• 5 a 7 años de experiencia profesional, incluyendo al menos 3 años liderando equipos o procesos relacionados con la experiencia de clientes.

Compromiso con la Diversidad

En HR Burô fomentamos la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.