Objetivo del cargo

Supervisar todos los aspectos y operaciones referentes al área de Servicio y Repuestos, siendo responsable de la operación efectiva de esta área en la zona designada. Además, deberá establecer objetivos y estrategias que permitan mantener altos estándares de servicio, experiencia de clientes y resultados operacionales, junto con velar por el cumplimiento de estándares correspondientes a la bodega de repuestos.

Principales funciones

• Liderar la operación del área de Servicio y Repuestos en la zona asignada.
• Supervisar el cumplimiento de estándares operacionales y de atención.
• Gestionar indicadores de desempeño y reportería del área.
• Implementar acciones orientadas a mejorar la satisfacción de clientes y rentabilidad del negocio.
• Velar por el correcto funcionamiento y control de la bodega de repuestos.
• Coordinar y supervisar equipos de trabajo asociados al área de postventa.
• Mantener comunicación y seguimiento con sucursales de la zona asignada.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Al menos 5 años de experiencia en cargos similares.
• Experiencia en industrias automotrices, retail o afines.
• Conocimientos en administración y gestión.
• Manejo de reportería y herramientas de gestión.
• Dominio de herramientas Office.
• Disponibilidad para viajar entre sucursales dentro de la zona designada.

Beneficios

• Buen ambiente laboral.
• Casino o tarjeta de alimentación según sucursal.
• Seguros complementarios.
• Beneficios corporativos y convenios.

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!