Descripción del Puesto

En JetSMART, buscamos un Jefe de Soluciones al Pasajero que se una a nuestro equipo en Santiago, Chile. Este rol implica liderar la transformación de reclamos y necesidades del cliente en mejoras que optimicen nuestros procesos.

Responsabilidades

El candidato seleccionado será responsable de asegurar una gestión simple y escalable, equilibrando la satisfacción del pasajero y el cumplimiento normativo.

Requisitos

• Título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• 7 años de experiencia laboral en roles relacionados.
• Experiencia en servicio al cliente, normativas de protección al consumidor y manejo de contingencias.
• Inglés avanzado.
• Experiencia en la industria de aviación es altamente deseable.

Oportunidad

Únete a una aerolínea ultra low cost en crecimiento y adquiere experiencia liderando desafíos significativos.