Ubicación

Región Metropolitana - Santiago Centro

Propósito del cargo

Liderar y supervisar el área de servicios técnicos, asegurando la correcta ejecución de los servicios ofrecidos a clientes, la gestión eficiente de recursos humanos y materiales, y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y confiabilidad definidos por la compañía.

Principales responsabilidades

• Dirigir y coordinar al equipo técnico, planificando tareas y asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.
• Supervisar la atención técnica y postventa a clientes, asegurando respuestas oportunas y soluciones de calidad.
• Gestionar los recursos técnicos, herramientas y materiales requeridos para las operaciones.
• Controlar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad en cada servicio.
• Coordinar con las áreas de logística y compras para garantizar la disponibilidad de repuestos y materiales.
• Generar informes de desempeño, avances y satisfacción del cliente.
• Promover la seguridad, la gestión ambiental y las buenas prácticas de mantenimiento dentro del equipo.

Requisitos del perfil

• Formación: Técnico en Maquinaria Pesada, Mecánica, Electricidad, Automatización o Mantenimiento Industrial.
• Experiencia: Al menos 5 años en roles de liderazgo técnico o jefatura de servicios, idealmente en rubros industrial, automotriz o minero.
• Conocimientos: ERP (nivel usuario), MS Office, gestión de mantenimiento, control de recursos y planificación operativa.
• Competencias claves: Liderazgo y gestión de equipos técnicos. Capacidad de planificación y priorización. Orientación al cliente y actitud de servicio. Flexibilidad frente a cambios y resolución de problemas en terreno. Integridad y conducta ética.

Condiciones generales

• Modalidad de trabajo presencial.
• Disponibilidad para viajes dentro del país.