Importante empresa con presencia nacional dedicada a la comercialización de maquinaria agrícola, se encuentra en búsqueda de Jefe de Servicio Técnico para sucursal ubicada en San Fernando.

Dentro de sus principales funciones:

Gestión Operativa

• Planificar, asignar y supervisar las órdenes de trabajo de servicio técnico.
• Coordinar agenda de técnicos en terreno y en taller.
• Asegurar disponibilidad de repuestos e insumos necesarios para las reparaciones.

Gestión de Clientes

• Atender requerimientos de clientes agrícolas (campo/taller).
• Mantener comunicación proactiva sobre estado de equipos y tiempos de entrega.
• Resolver reclamos técnicos y asegurar satisfacción post-servicio.

Gestión de Equipo Técnico

• Supervisar al personal técnico (mecánicos, ayudantes, soporte).
• Asegurar cumplimiento de protocolos de seguridad y calidad.
• Capacitar al equipo en nuevas tecnologías y maquinaria agrícola.

Gestión Administrativa y Comercial

• Elaborar presupuestos y cotizaciones de servicios y repuestos.
• Generar reportes de productividad, facturación y satisfacción de clientes.

Gestión Estratégica

• Implementar planes de mejora en eficiencia operativa.
• Colaborar en el diseño de estrategias de postventa (contratos de mantenimiento, paquetes de servicio, fidelización).
• Retroalimentar al área de soporte técnico, con información de fallas recurrentes o necesidades del mercado.

Requisitos:

Conocimiento en Mecánica agrícola (tractores /implementos) hidráulica, electrónica aplicada y uso de herramientas de diagnóstico.

Formación Técnica o Ingeniero en Mecánica, Mecánica Agrícola, Industrial o a fin.

Experiencia de 3 a 5 años en roles de coordinación de Servicio Técnico.

Manejo ERP y Software de gestión de ordenes de servicio.