¡Se parte de Cristalerías Chile! 🌟

En Cristalerías Chile, líder en la fabricación y comercialización de envases de vidrio con más de 120 años de trayectoria, un firme compromiso con la sostenibilidad y la economía circular, estamos en búsqueda de nuevos talentos que quieran sumarse a nuestro equipo. Si te apasionan los desafíos, trabajar con un producto sostenible y que contribuye a mejorar el medio ambiente esta es tu oportunidad. Buscamos a los mejores con ganas de aportar y poner a disposición toda la creatividad.

Tu propósito como Jefe de Servicio Integral al Cliente será: Supervisar y optimizar las actividades del equipo de servicio al cliente, para asegurar que se cumplan las expectativas de los clientes en cuanto a soporte técnico, gestión de proyectos y resolución de problemas en la fabricación de envases de vidrio.

¿Quieres saber más? 👀

👇 Alguna de tus funciones será:

• Supervisar el análisis de requerimientos técnicos del cliente.
• Monitorear controles de procesos operativos, captura de datos y generación de acciones basadas en los análisis de tendencias.
• Planificar el programa de visitas técnicas de Ingenieros SICC.
• Controlar el ingreso de observaciones y/o reclamos de un cliente a Cristalerías Chile.
• Analizar tendencias de reclamos de clientes e indicadores de clientes (VRS, TML, NC, etc.).
• Participar en el desarrollo de proyectos de nuevos productos y requerimientos del cliente, trabajando en colaboración con el área de operaciones, UDP y Comercial.
• Supervisar y controlar costos asociados a no conformidades con clientes.

Si esta oferta conecta contigo, te invitamos a postular 🌟

Algunos datos relevantes al rol:

- Trabajo Presencial en comuna de Padre Hurtado.

- Beneficios desde Seguros Complementarios hasta almuerzo en lugar de trabajo.

- Grado necesario: Profesional área Química, Metalúrgica o Calidad.

- Conocimientos y experiencia: 7 años de experiencia. Licencia Clase B y conocimientos en SAP, Office nivel Intermedio y Power BI.

- Inglés intermedio.

¡Te esperamos!